Где искать няню?
Только после того как мы разобрались, сколько будем платить няне и что она будет делать, можно приступать непосредственно к поиску. Лучше всего этим заняться за пару-тройку недель до предполагаемого срока выхода на работу. Это даст возможность выбрать оптимального кандидата и побыть с новой няней несколько дней вместе, чтобы понять, что она за человек, как относится к ребенку, нравится ли она ему.
Поиск через знакомых
Это оптимальный вариант, но достаточно редкий. Если же вам повезло и няню вам передали «по наследству» хороший знакомые, то не забудьте их расспросить о ее достоинствах и недостатках.
Поиск через объявления
Самый простой способ поиска няни — по объявлению. Данный способ самый дешевый, но и самый трудоемкий. Для начала надо составить текст объявления, в котором следует указать возраст малыша, примерные обязанности, район проживания, график работы и уровень заработной платы на случай, если он не очень высок. Объявления можно дать в газету, разместить в Интернете на специализированных сайтах или развесить у детских садиков, школ, детских поликлиник, у метро и т.п.
Приготовьтесь к тому, что большинство откликнувшихся не будут соответствовать вашим требованиям. Есть и другой минус — случае болезни или отпуска няни вам придется искать другую, тоже самостоятельно. Телефонное интервью с потенциальной няней лучше строить по следующей схеме.
- Назовите сумму, которую вы планируете платить няне, если вы не указали ее и объявлении, или спросите, в какую сумму она оценивает свои услуги.
- Сообщите район, в котором няне придется работать. Обязательно узнайте, в каком районе живет она и как долго и на каком транспорте она будет добираться до вас.
- Обязательно поинтересуйтесь образованием, опытом работы, рекомендациями будущей няни, владеет ли она обучающими методиками.
- Не забудьте спросить, есть ли у няни дети, сколько им лет и кто будет с ними сидеть, если они заболеют.
- Расскажите, какой график работы будет у няни. Спросите, согласна ли она на него.
- Если потенциальная няня вас устраивает, расскажите соискательнице об обязанностях. Лучше всего выписать их на листок, чтобы ничего не забыть. Обговорите возможность дополнительной занятости в выходные и праздничные дни.
- B конце разговора обязательно поинтересуйтесь, все ли ее устраивает. Если вы нашли общий язык по телефону, назначайте очную встречу.
При встрече ознакомьтесь с рекомендательными письмами и характеристикам. Без сожаления отсеивайте тех, кто вам заведомо не подходит. Будьте готовы к тому, что из десятерых приглашенных на собеседование дам придут только трое, которые также могут не подойти. Не отчаивайтесь. Продолжайте искать.
Почасовая оплата или оклад — что выбрать?
По общепринятой практике работодатель оплачивает труд няни согласно количеству отработанных часов либо за полный месяц.
Иногда по соглашению стороны применяют вахтовый метод. Если персонал проживает в доме, то расчет выдают в конце смены за фактически отработанное время.
Также родители практикуют оплату за выход. Помощница, например, встречает ребенка из школы или забирает из детского сада и провожает его до дома.
Прежде чем узнавать, сколько получают няни в час, определите оптимальный для себя вид расчета.
Ежемесячный оклад выгоднее, когда персонал задействован каждый день и выполняет разнообразные функции. Здесь нужно соблюдать достигнутые на собеседовании договоренности и не заставлять помощницу перерабатывать без дополнительной оплаты. Также желательно компенсировать попечительнице простои в работе (не менее 50% оклада), если дети уезжают на каникулы к бабушке или в отпуск с родителями.
Если няня нужна ненадолго (присмотреть за ребенком, пока вы отсутствуете), то выгоднее будет оплачивать фактическое количество часов, которое она отработала. На деле такой вариант дороже, но он приемлем при небольшой занятости персонала.
Личные качества няни
Вам предстоит хорошо представить себе, кого вы хотели бы видеть рядом со своим ребенком несколько часов в день.
1. Опытная женщина. Может быть, вам будет комфортнее, если с ребенком будет находиться женщина, воспитавшая своих внуков, которая сможет дать вашему чаду теплоту и заботу настоящей бабушки.
2. Студентка. Возможно, вам ближе молодая активная женщина, которая с удовольствием поиграет с ребенком во дворе и не устанет укачивать его на руках в случае болезни.
3. Педагог или врач. Другая возможность — выбрать прогрессивного молодого педагога, способного заниматься с ребенком ранним развитием по методикам Монтессори или Домана.
4. Двуязычная няня. В некоторых семьях существует необходимость поиска двуязычной няни, особенно это актуально, когда мама и папа являются носителями разных языков. Как правило, в таких семьях дети уже с рождения привыкают одинаково хорошо распознавать двуязычную речь, а начиная говорить, легко переходят с одного языка на другой. В этом случае няня-билингв просто необходима, и в настоящее время найти такого кандидата не проблема. В любом случае с этим вопросом необходимо определиться заранее, до того, как вы приступите к собеседованию с кандидатами на роль няни.
Считаем, от чего зависит стоимость услуг няни
1. График работы.
Условно можно выделить 3 варианта:
- помощь с ребенком с оплатой по часам
- няня, которая приходит на целый день
- работа с проживанием
Работа по часам стоит дороже, чем найм помощницы на месячный оклад. Стоимость услуг няни выше в ночные и вечерние часы.
Также учтите, что цена часа может снижаться в зависимости от количества часов занятости няни.
За точку отсчета можно принять 30 часов в неделю. Если няня занята меньше, то ставка повышается. Если до 40 часов, то может немного снижаться.
Если вам нужна помощь только в определенное время на небольшой срок, то выгоден вариант почасовой оплаты.
А если няня будет занята более 10 часов в день, то оклад можно не привязывать к количеству часов. Выгоднее нанять няню на полный рабочий день. В этом случае няне назначается фиксированный оклад в размере от 40 до 50 тысяч рублей в месяц и выше.
Няня с проживанием стоит дешевле. Здесь срабатывает фактор экономии на жилье и, как правило, бесплатное питание. Обычно на такую работу соглашаются приезжие.
2. Возраст ребенка.
Няня для грудничка — самая высокооплачиваемая работа в этой категории. Но и требования к услугам и к самой няне очень высокие.
Ведь, помимо стандартных функций (циклы кормления, купание, прогулки), могут понадобиться и процедуры — массаж, лечебная гимнастика. И здесь не обойтись без медицинских навыков няни, а еще лучше, если у нее будет медицинское образование.
Стоимость няни для ребенка старше 1 года будет ниже, потому что с детками дошкольного возраста работать легче. Исключение составляют случаи, когда родители хотят добавить занятия для раннего развития ребенка.
А вот для присмотра за школьником нужна более квалифицированная няня, которая использует современные методики развития и, желательно, сама имеет педагогическое образование.
И это подводит нас следующему критерию ценообразования.
3. Квалификация.
По понятным причинам няня-гувернантка — педагог с профильным образованием, — будет стоить дороже.
Многие родители готовы доплачивать за наличие второго образования (например, музыкального или психологического), знание одного или нескольких иностранных языков и умение передать эти знания детям.
Однако само по себе образование не так важно, как практические навыки работы с детьми. 4
Опыт работы
4. Опыт работы.
Условный уровень няни:
- начинающий Это, в основном, студентки или пенсионерки. Часто у них нет опыта работы с детьми в семьях, но есть определенный личный опыт работы с детьми. Обычно они работают неполный рабочий день.
- опытный Они уже имеют опыт работы с детьми в одной и более семьях, предпочитают работать полный рабочий день. Стоимость их услуг на 30% выше, чем у начинающих.
- профессиональный Профессиональные няни с опытом работы от 7 лет берут за свою работу примерно на 50% больше, чем начинающие.
5. Количество детей.
Чтобы рассчитать стоимость няни для двух детей, прибавьте:
- 50% при оплате за часы работы
- около 25% при оплате за полный день
6. Совмещение обязанностей.
Если вы хотите, чтобы няня помогала по хозяйству, убирала, готовила еду, то стоимость ее услуг может возрасти в несколько раз.
7. Гражданство.
Услуги нянь из стран СНГ обычно стоят дешевле. Популярны няни-филиппинки, чьи услуги стоят столько же или дешевле, сколько и российских помощниц.
А вот европейские и американские иностранки могут обходиться в сумму от 2000 долларов в месяц. Впрочем, их обычно нанимают на короткий срок, чтобы быстро обучить ребенка иностранному языку для переезда за границу.
8. Дополнительные расходы.
На первом месте — транспортные расходы. Если няня добирается на работу на транспорте, то логично заложить ее расходы в заработную плату или обговорить другие варианты компенсации.
Если вы уезжаете в отпуск и не хотите терять свою «постоянную» няню, то обычная сумма компенсации за вынужденный простой составляет 50% от ставки.
Потенциальные проблемы
В ходе вашего с няней совместного воспитания ребенка могут происходить разные приятные и не очень сюрпризы, и надо понимать, как на них реагировать.Например, поведение вашей няни сильно отличается от того, на что вы рассчитывали, принимая ее на работу:
на прогулке она говорит по телефону вместо того, чтобы следить за вашим непоседой;
кормит ребенка не тем, что оставили на обед вы, а запрещенной в вашем доме едой;
вместо развивающих занятий включает мультики и дает поиграть своему подопечному в телефон;
если няня старше родителей, она может излишне опекать вас, умаляя ваш авторитет; такое поведение сложно корректировать, но все же стоит обсудить с ней сложившуюся ситуацию;
воспитывает вашего сына или дочь, наказывает его, дает ему установки поведения. Воспитывать — функция родителей. Особенно неприятно, если ребенка стыдят, повышают на него голос и внушают ему установки, которые не приняты в вашей семье;
уделяет ребенку мало внимания из-за просмотра телевизора, который может включаться, даже если вы возражаете;
ходит во время прогулки с ребенком по своим делам, приглашает в квартиру посторонних, доверяет ваше чадо другим людям (пускай и своим родственникам, как часто случается);
наконец, няня ведет себя слишком мягко, не может воздействовать на ребенка, он не слушается ее — и в итоге не ложится вовремя спать и т
д.;
опоздания — с самого начала важно четко договориться, что нельзя опаздывать на работу и необходимо заранее предупреждать о предстоящих поездках и тем более об отпусках. Одна из самых распространенных проблем связана с необязательностью представительниц этой профессии
Но помните, что та же ответственность лежит и на вас как на работодателе.
Таких «или» может быть еще очень много, но важно понимать, что в некоторых случаях вы можете решить проблему, поговорив с няней и четко изложив ей свою позицию по каждому поводу. Но бывают и другие случаи, когда единственный выход из сложившейся ситуации — увольнение
При наличии трудового договора вы обязаны предупредить няню об этом за 2 недели. В случае устных договоренностей в каждой семье этот вопрос решается индивидуально
Но бывают и другие случаи, когда единственный выход из сложившейся ситуации — увольнение. При наличии трудового договора вы обязаны предупредить няню об этом за 2 недели. В случае устных договоренностей в каждой семье этот вопрос решается индивидуально.
Но что бы ни явилось поводом для увольнения, не забывайте о том, что ребенка надо подготовить к этому событию, необходимо поговорить с ним о том, что няня больше не будет к нему приходить по какой-то причине, но он сможет, например, позвонить ей по телефону, если сильно соскучится
Очень важно сделать процесс расставания с няней как можно менее болезненным для вашего сына или дочки
Надеемся, что вы найдете лучшую няню своему малышу!
Внезапные визиты и прочие неожиданности
Часто мамы проверяют работу няни внезапным визитом домой. Но это не всегда эффективно. Вы можете не зайти в нужный момент или, наоборот, вы зашли — ребенок плачет. Сразу у мамы мысль: «упал, ударила, недосмотрела». Хотя на практике все может быть очень просто. Ребенок что-то хотел, ему запретили, вот и назрела конфликтная ситуация.
Пока ребенок маленький, непросто определить, в чем причина такого поведения. Может быть, малыш просто соскучился за мамой или устал и хочет спать. Поэтому камеры и диктофоны будут вам в помощь. Для младшего школьника подобрать няню проще. Ваш ребенок всегда может сказать вам, что его не устраивает или, наоборот, с удовольствием проводить время с няней.
В интернете описано много ужасных ситуаций, когда ребенок остается с няней. Вы четко анализируйте прочитанное. Некоторым мамочкам свойственно преувеличивать. Иногда родители требуют слишком много. Как выбрать няню и не ошибиться в результате?
Если вы нанимаете специалиста через агентство, можете быть на 90% уверены, что все будет нормально. Агентство несет ответственность за подобранный персонал. Обязательно попросите предъявить рекомендательные письма. Это тоже показатель профессионализма вашей Мэри Поппинс.
Важные «подводные камни» профессии
Несмотря на большое количество положительных аспектов, в деятельности нянечки встречаются некоторые весьма неприятные подвохи. Зная их, специалист сможет заранее обойти сложные моменты или свести их негативное влияние к минимуму.
Самой главной трудностью считается поиск общего языка с подопечным. Если с первых минут общения женщина не смогла полноценно контактировать с ребёнком, риск провала увеличивается практически до 100%. В таких затруднительных ситуациях стоит сказать родителям правду и подыскать другую семью.
У каждого человека существуют свои привычки или особенности, и лучше заблаговременно оговорить их. Расскажите о собственных методах работы и подробнее узнайте о пожеланиях клиента. Таким образом, специалист избавится от недосказанности и сможет действовать максимально эффективно.
Излишняя инициативность отнюдь не приветствуется клиентами. Желание помыть посуду или протереть пыль воспринимается как просьба об увеличении оплаты труда и раздражает родителей. Не нужно подавать хозяевам еду или всячески прислуживать. Нанимались няней – следите за ребёнком. Стоит помнить о своих обязанностях и полномочиях, не переступая их рамки.
Роль «2 в 1» часто бывает опасной. Заниматься воспитанием ребёнка и приготовлением обедов непросто, особенно в тех случаях, когда дитя проблемно или постоянно требует внимания. Выберите что-то одно и выполняйте свои обязанности качественно.
В некоторых случаях «вторая мама» так привязывается к подопечному, что начинает проявлять излишнюю заботу даже во время присутствия реальных родителей. Когда в доме находится мать, няня должна отойти на второй план и позволить родительнице проявить авторитет.
Помните свою роль. Даже в тех случаях, когда с хозяевами дома образовались тёплые отношения, не влезайте к ним с рекомендациями. Особенно, если наниматель об этом не просил. Няня – это не психолог, не учитель и даже не подруга. У неё есть конкретные обязанности и определенная роль в каждом доме.
Воспользуйтесь пробным днем
Если несколько человек уже проинтервьюированы, сил и времени на дальнейший отбор больше нет, но окончательное решение так и не принято, можно предложить кандидатам провести с вами и вашим ребенком пробный день (это не обязательно должен быть целый рабочий день сразу — скорее всего, вам хватит и пары часов, чтобы понять, подходит ли вам эта няня).
Предложите кандидату в няни погулять с вами и ребенком, покормить малыша, поиграть с ним в любимые игрушки. Так вы сразу увидите, идет ли ваш сын или дочка на контакт с ней, достаточно ли терпелива и доброжелательна кандидатка и легко ли вам будет найти с ней общий язык.
Мнение ребенка
Лучше всего всех кандидаток приглашать домой. Потенциальную няню следует познакомить с крохой и проследить за его реакцией
Обратите внимание, будет ли женщина мыть руки перед тем, как взять ребенка. В противном случае женщине следует отказать в трудоустройстве
Родители должны также внимательно пронаблюдать за общением будущего воспитателя и ребенка. Она должна уметь найти к нему подход, правильно держать и постоянно улыбаться.
После выбора няни с ней подписывается договор
Если у няни большой опыт работы в данной сфере, то она с легкостью сможет найти общий язык даже с самым капризным малышом. Родителям рекомендуется окончательно выбрать женщину только на основании ее индивидуального общения с ребенком. При этом мамочка должна не мешать, а спокойно сидеть в соседней комнате.
Если ребенок начинает капризничать, то не следует сразу же бежать на помощь. Лучше внимательно проследить за тем, что делает няня. Если она не справится самостоятельно, то от услуг такой няни следует отказаться.
На сегодняшний день существует огромное количество правил и критерий выбора нянечки для грудничка. Родители должны проникнуться доверием к незнакомому человеку. Не торопитесь с выводами и назначьте испытательный срок.
При выборе помощницы следует обратить внимание на следующие критерии:
В первую очередь внимание следует обращать на опыт работы женщины. Дополнительно следует отметить, что она должна уметь обращаться с грудничками
К детям дошкольного возраста существует совсем другой подход. Возраст – это достаточно субъективный критерий, но без внимания его оставлять не следует. Далеко не всем нравятся пенсионерки из-за своей медлительности, а студентки – из-за несерьезности. Оптимальный промежуток составляет от 30 до 50 лет. Идеальная няня должна иметь диплом педагога и врача. Однако такого кандидата найти получается далеко не всем. Поэтому родители вынуждены самостоятельно расставлять приоритеты в данном вопросе. Хорошая няня должна предоставить рекомендации с предыдущего места работы. Идеальная кандидатка сочетает в себе сдержанность и аккуратность. Именно эти качества ей понадобятся в уходе за грудным ребенком. Женщина должна адекватно расценивать ситуацию и быть не подвержена стрессам. В противном случае у родителей могут возникнуть серьезные трудности при взаимодействии с ней. Если претендентка уже выбрана, то можно переходить в непосредственному согласованию обязанностей. Няня обязана содержать ребенка в чистоте и порядке.
При выборе няни для новорожденного следует быть предельно внимательными. Она должна соответствовать высоким требованиям родителей и нравится крохе. У помощницы не получится заменить для малыша маму, но она должна создать для него максимально комфортные условия. Процесс воспитания в таком случае должен быть не только удобным, но и безопасным.
Права и обязанности няни
Собираясь работать няней в семье, важно знать, что в нашей стране такой профессии законодательно не существует. Есть профессии учитель, воспитатель детского сада, помощник воспитателя (в просторечии — няня), есть разработанные для них квалификационные требования
А что такое няня, работающая в семье, нигде и никак не оговорено. Общие требования к работнику формируются стихийно, рынком, в результате коллективного опыта. А частные требования могут очень разниться от семьи к семье. Где-то предложат поддерживать порядок не только в комнате ребенка, но и во всей квартире; где-то еду готовит только мама, никому не доверяет; где-то потребуют не сколько ухаживать за крохой, сколько заниматься с ним и т.п. Обязанности в этой профессии — это всегда вопрос личных договоренностей работника и работодателя. Взывать к каким-либо высшим инстанциям бессмысленно — их нет.
Нет у работающих в семье и основных гарантий, закрепленных трудовым законодательством. То есть текущие нужды человека удовлетворяются — есть выходные, отпуска, иногда больничные. А вот в отношении будущего — трудового стажа, накопления пенсии — няни совершенно не защищены. Очень редки такие кадровые агентства, которые формально принимают потенциальных нянь на работу, делают записи в трудовой книжке и платят с их заработка налоги. В основном функция агентств ограничивается посредничеством — вас сводят с потенциальным работодателем и все. Еще один шанс легализовать свою работу — заключить трудовой договор с работодателем. На это тоже мало кто идет — няневладельцев отпугивает трудоемкая процедура регистрации взаимоотношений и необходимость платить налоги.
Понятно, что работодатели тоже рискуют, приглашая в дом постороннего человека. Если анализировать информацию, то страшных историй о нянях-воровках и жестоких нянях наберется примерно столько же, сколько случаев, когда работодатели отбирали у нянь документы, не выпускали за пределы загородного дома — фактически держали в рабстве. Законодательное бесправие вы можете компенсировать только бдительностью: не соглашайтесь на первые попавшиеся предложения, внимательнее смотрите на работодателей. Возьмите за правило никогда не отдавать в чужие руки паспорт или другие жизненно важные документы (трудовую книжку, водительские права и т.п.).
И еще один важный момент, касающийся прав и обязанностей: на этом стихийном нелегальном рынке труда няня неизбежно попадает в категорию «домашнего персонала», то есть попросту прислуги. Для кадровых агентств что гувернантка, что няня, что домработница, что водитель — большой разницы нет. В то время как сегодня все чаще звучит сочетание «няня-воспитатель», и от такого работника требуют уже не просто обслуживания, но и воспитания и развития ребенка. Противоречие, и еще какое. Оно разрешается со временем — если няне удается прижиться в семье и постепенно завоевать авторитет, показать себя специалистом, к мнению которого родители прислушиваются. Но человек, только приступающий к работе в семье, должен быть готов к тому, что он по статусу ниже своего работодателя. Возраст, ум, образование, опыт не имеют значения. Если человек к этому не готов, ему нужно идти в другую сферу, где его будут оценивать по статусу. В семье статус автоматом не дается, его нужно заработать. Итак, начиная работать няней, знайте свое место и будьте готовы к тому, что вас будут учить.
Как провести собеседование с няней?
Собеседование с няней
При знакомстве с няней обращайте внимание на любые мелочи
Это очень важно, ведь вы доверяете ей своего ребенка
Самое первое, на что надо обратить внимание — внешний вид. Если она одета неопрятно, то стоит ей отказать.
После внешней оценки, стоит задать несколько простых вопросов
К примеру, готовит ли она, что получается хорошо, любит ли прогулки, что она делала на прошлом месте работы и так далее.
Не стоит бояться попросить паспорт и медицинские справки. Кроме того, внимательно изучите рекомендации и обязательно позвоните по указанным в них номерам.
Если встреча приходит у вас в доме, то стоит позвать на нее остальных членов семьи, а еще самого ребенка.
Оценивайте кандидатку с первого ее шага. Вовремя ли она пришла, поздоровалась ли, насколько искренне разговаривает и так далее.
После ее ухода обсудите со всеми, подходит ли ее кандидатура вам.
После первого знакомства не лишним будет задать и более конкретные вопросы:
1. Предыдущая работа:
- Что няня делала на предыдущей работе?
- Почему ушла от прошлых работодателей
- Насколько легко проходит адаптация к новой семье?
- Много ли времени требуется для сходства с ребенком?
- Что не нравится в своей работе?
2. Личные вопросы
- Каков возраст?
- Имеется ли специальное образование?
- Семейное положение и дети
- Если есть маленькие дети, то с кем они будут оставаться?
- Имеются ли увлечения и какие?
- Верующий ли человек? Какая вера?
- Как проводится свободное время и какой круг общения?
3. Здоровье:
- Имеются ли хронические заболевания?
- Сможет ли она носить ребенка на руках?
- Имеются ли вредные привычки?
- Давно ли сделана флюорография?
- Согласны ли пройти дополнительную комиссию?
4. Круг обязанностей:
- Можно ли при необходимости продлить рабочий день?
- Есть ли возможность выходить в выходные дни?
- Имеется ли возможность сопровождения ребенка в разные места, в том числе и другие города или даже страны?
5. Условия оплаты:
- Какая зарплата вас устроит?
- Как удобнее получать оплату — в день, в неделю, каждый месяц?
- Отношение к штрафам за опоздания и невыход на работу
6. Чрезвычайные ситуации:
Какие будут предприняты действия, если ребенок подавится, потеряет сознание, капризничает, заболел и так далее?
7. Вопросы с подвохом:
- Какие игры допускаются с детьми того или иного возраста?
- Почему дети плачут и как их успокоить?
- Что вы сделаете, если ребенок вас выведет из себя?
- Что главное в уходе за ребенком и общении с ним?
Во время общения обязательно доверяйте своей материнской интуиции. Именно она будет решающей для того, чтобы принять няню на работу или отказать ей.