Почему торговые центры так популярны сейчас?

Бизнес-план развлекательного центра – с чего начать?

Определение концепции центра

Существует несколько форматов бизнеса:

1. Простой развлекательный центр – заведение представляет собой небольшую торговую площадь с игровыми автоматами и видеоиграми. Бизнес практически автоматический, что позволяет экономить на персонале. В качестве сотрудников привлекается лишь продавец жетонов и напитков со снеками. Целевая аудитория развлекательного центра – подростки.
2. Детский развлекательный центр – место отдыха этого формата ориентировано на детей разного возраста, начиная от 1 года и заканчивая подростками. Детский досуговый центр включает в себя множество локаций – игровые зоны для малышей, дошкольников и детей младшего школьного возраста, лабиринты, игровые комнаты, мобильные аттракционы, игровые автоматы и видеоигры. Этот вид бизнеса зачастую предусматривает продажу напитков, снеков и фастфуда или деятельность полноценного кафетерия.
3. Взрослый развлекательный центр – заведение, включающее в себя несколько видов развлечений одновременно: боулинг, бильярд, просмотр спортивных передач, кафе с продажей алкогольных напитков, а также игровые автоматы для взрослых. Формат бизнеса практически не развит в России по неизвестным причинам, поэтому в качестве эксперимента предприниматель может выбрать это направление и быть вне конкуренции в своем городе.
4. Семейный развлекательный центр – заведение, объединяющее детские и взрослые виды развлечений. Такой формат наиболее популярен, потому что обилие развлечений и локаций представлено в максимальном количестве.

Целевая аудитория

ЦА развлекательного центра зависит от его формата. Логично, что взрослый РЦ рассчитан на совершеннолетнюю аудиторию, но при этом необходимо учитывать возраст посетителей. То же самое можно сказать и про семейный или комплексный формат:

• простой РЦ – школьники и подростки в возрасте 10–16 лет;
• детский РЦ – родители с детьми в возрасте 1–8 лет;
• взрослый РЦ – люди 25–40 лет;
• семейный РЦ – родители в возрасте 25–40 лет с детьми любого возраста.

Перечень услуг

Комплексный перечень услуг для семейного развлекательного центра:

• игровая зона (комната) для малышей от 1 года до 3–4 лет;
• игровая зона (лабиринт, зал) для детей от 5 до 12 лет;
• игровые автоматы;
• видеоигры;
• игровые столы (аэрохоккей, настольные игры);
• зона виртуальной реальности;
• 5D-кинотеатр;
• детский и взрослый бильярд;
• игровые автоматы и видеоигры для взрослых;
• зона просмотра спортивных телепередач;
• кафе, мини-ресторан;
• проведение мероприятий (дни рождения, корпоративы, встречи).

С каждым годом появляются новые локации, автоматы и игры, поэтому предприниматель обязан следить за рынком индустрии развлечений, чтобы первым устанавливать в помещении современные девайсы или организовывать новые формы досуга. Это позволит завоевать больший процент ЦА и увеличить финансовый оборот.

Анализ рынка и конкуренции

Провести анализ рынка в сфере развлечений достаточно просто. Несомненно, что в каждом городе функционирует большое количество развлекательных заведений, но все они в некоторой степени тематические. Боулинг-клуб, бильярдная, шахматный клуб, парк аттракционов – все это касается узких направлений досуга. Комплексные варианты в малых и средних городах можно пересчитать по пальцам.

Анализ рынка и конкуренции сводится к следующим действиям:

• выявление всех заведений, схожих по тематике будущего бизнеса;
• определение конкретной концепции развлекательных заведений;
• получение информации о месторасположении, перечне услуг и ценовой политике;
• определение ЦА конкурентов.

На основе полученных данных составляются собственные конкурентные преимущества и учитываются минусы действующих заведений.

Возможные риски

Главный риск развлекательного центра состоит в том, что бизнес предусматривает крупные инвестиции, а гарантий доходности проекта на 100% быть не может. Именно это останавливает начинающих предпринимателей.

Риск неокупаемости и банкротства проекта решается составлением бизнес-плана, точным анализом рынка и спросом на услуги. Не стоит забывать и о ценовой политике, поэтому наценка должна быть такой, чтобы одновременно оставаться в плюсе и не отпугивать посетителей со средним достатком.

Начните с острова

Предприниматели задумываются о том, что пора «заходить» в ТРЦ, когда понимают, что необходимо наращивать объемы продаж, расширять зону охвата и, разумеется, когда у них есть для этого финансовая возможность.

Малый бизнес в большинстве случаев предпочитает арендовать острова. Инвестиции в изготовление островной конструкции в разы ниже, нежели даже в небольшой магазин.

Стоимость островной конструкции в среднем составляет 400-500 тысяч рублей, а то время как стоимость проекта и ремонта полноценного помещения (50-100 кв. м.) с учетом установки витрины и фирменной вывески может достигать от 2 до 10 млн. рублей. В обоих случаях также потребуется внести страховой депозит в размере двух месяцев аренды.

Многие предприниматели ограничиваются киоском и не расширяются. Но бывают и те, кто приходит с запросом на перемещение в формат полноценного магазина. Такие случаи немногочисленны, но встречаются.

Чаще случается другая ситуация: предприниматели делают запрос в отдел аренды и на остров, и на полноценное небольшое помещение. Брокеры формируют им два варианта предложений по размещению.

Потому что еще не готовы инвестировать в долгосрочную перспективу и хотят попробовать себя в безрисковой модели.

Почему потеря брендов пагубно скажется на трафике в торговых центрах?

Потребители жалеют, что закрылись магазины, у которых ценность именно в брендах, а сами вещи сопоставимы по качеству и ценам

Их вывески привлекали внимание покупателей, у них налажены маркетинговые подходы. И даже, если на месте топовых игроков откроются магазины турецких, китайских или российских компаний, возможно, их вывески не будут так привлекать покупательскую способность

Здесь вопрос в том, что в бизнесе все складывается многофакторно. Влияет бренд, влияет товарная матрица, наполнение, квадратура, позиционирование, логистика, возможность открытия большого количества локаций, представленность, узнаваемость марки, доставка и прочее. Несколько десятков, а то и сотни факторов влияют на успешность или не успешность того или иного бренда. У Российского, китайского или турецкого бренда не будет такого привлечения покупательского потока, потому что российского потребителя всегда привлекали импортные, европейские бренды. Все хотели одеваться модно, красиво, но при этом не дорого и качественно. Российский потребитель всегда уделяет внимание брендам, особенно популярным.

Смогут ли это организовать Российские бренды, или бренды из Турции, Индии, остаётся вопросом, но если они смогут это сделать, они выйдут победителем в гонке. Но, я ещё раз повторюсь, факторы успеха не кроются только в названии. За названием стоит все, стоит опыт работы, выстроенные бизнес процессы, вплоть до гарантии на товар, доставки, сопоставление, коллекции, обновление ассортимента, множество всего. Сказать о том, что успех состоит только лишь в одном названии, это не так. Как правило, даже само название, вот к примеру, назвался Макдональдс, и вот тебе успех, это не так, название не несет в себе успех. За самим Макдональдс стоит более чем столетняя история. Получается, что название сформировано действиями и делами, и платят за действия, а не за название. У кого в будущем будет обеспечено название действием и делами, тот и победит, тот и займет лидирующую позицию на рынке.

Когда окончательно будет известно будущее торговых центров?

Разные эксперты говорят о том, что окончательные решения об уходе или возвращении на российский рынок будут приняты в сентябре. Я думаю, что установленный рубеж — в сентябре, это своего рода психологический барьер. Сначала говорили, два-три месяца. Вот, эти два-три месяца прошли. Мы их прождали, они пролетели незаметно. Вот, март, апрель, май прошли, сейчас июнь, и появились следующие «два-три месяца». С моей точки зрения, это какие-то психологические установки у людей и они стараются жить такими рубежами, такими взглядами. Может быть людям комфортно так принимать решения, у них такое планирование в рамках текущих дней.

Кто-то стремится отложить что-то неизбежное, авось что-то случится. Но, ведь, это «авось», оно ведь случается. В целом, вся эта ситуация своего рода «авось», никто ведь не думал, не знал, не гадал, что так произойдёт. Теперь, «авось» за два-три месяца все урегулируется само собой. Может быть, появятся новые решения, мы видим новые сделки, которые сейчас заключаются. Возможно, появятся нетривиальные решения.

Сейчас, не до конца понимаются  какие-то альтернативные решения, но и сами компании не до конца хотят уходить, они не настроены на то, чтобы терять свой бизнес, и свои инвестиции в России. В связи с этим, появились такие обоюдные ожидания в  два-три месяца. И все еще не теряют надежду, что что-то произойдёт, что-то хорошее.

Услуги.

С ростом дохода покупателей активнее потребляются услуги, если цена на услуги приемлемая. За счет экономии времени и получения результата лучшего, чем если бы потребитель выполнял работу сам, развивается потребление услуг по ремонту, домоводству, услуг парикмахерских, косметических салонов и т.п. При выборе арендаторов, оказывающих услуги, учитываются такие розничные факторы, как способность услуг создавать самостоятельный покупательский поток или потребляться импульсно; также услуги оценивают по частоте спроса (повседневный, периодический, эпизодический) и позиционированию оператора. Например, к импульсным услугам, требующим размещения на первом этаже, относятся мастерская мелкого комплексного ремонта, отделение банка, подарочная упаковка, нанесение изображений на различные носители, отделение турагентства, продажа авиа- и железнодорожных билетов, театральная касса. К импульсным услугам в торговых комплексахотносится маникюр, в зарубежных комплексах также и парикмахерская, и салон красоты. Некоторые услуги могут притягивать посетителей в комплекс: ремонт и экспертиза ювелирных изделий, чистка изделий из кожи и меха, ремонт меховых изделий. Большинство остальных видов услуг хорошо «живут», если они связаны со специализацией торговых предприятий (дизайнер, флорист, ателье по пошиву штор и т.п.). Сейчас серьезно меняется отношение к ателье и вообще к процессу шитья. Очень востребованные в советское время и в 90-е годы ткани и товары для рукоделия постепенно перестают интересовать массового конечного потребителя. Зачем шить, когда вокруг изобилие готовой одежды дешевого и среднего сегмента? Пусть шьют китайцы. Но в торговых центрах со значительными площадями для торговли одеждой может быть предусмотрено небольшое ателье для подгонки одежды по фигуре, и оплачивать эти услуги могут не покупатели, а сами розничные торговцы.

Услуги могут заставить покупателя провести в торговом центре определенное количество времени: изготовление очков, экспресс-химчистка, срочная печать фотографий за 1-1,5 часа, мелкий ремонт обуви и изготовление ключей. А вот платный туалет разрушает позитивный образ центра, представляя его мелочным крохобором. Закрыть доступ бомжам и наркоманам можно и другими способами, в первую очередь, с помощью охраны.

Частота потребления услуг в первую очередь зависит от дохода покупателей на территории и от стоимости услуг. Из-за необходимости платить высокую арендную плату в многофункциональных комплексах предприятия услуг, скорее всего, будут вынуждены повышать цены. При том же качестве цена окажется более высокой, чем в отдельно расположенных заведениях, особенно районного значения.

Отдельный магазин VS торговый центр

Организация точки торговли в ТЦ не всегда гарантирует успешность на 100%, высокие продажи и большую прибыль. Это же касается и отдельного магазина. Подбирать место необходимо с учетом особенностей товаров и целевой аудитории. Зачастую самостоятельные отдельные магазины открывают предприниматели, которые продают продукцию по низким и средним ценам. Для реализации брендовых товаров предпочитают торговые центры.

Среди плюсов отдельно функционирующего магазина можно выделить следующие:

возможность изменить формат магазина, если поменяется трафик или потенциал района, появятся другие обстоятельства извне; нет большого количества отвлекающих внимание товаров: покупатели не переключаются между разной продукцией и торговыми точками, что повышает вероятность совершения покупки; можно самостоятельно определять график работы, а не адаптировать его под часы работы ТЦ; декорировать интерьер и экстерьер магазина можно на свой вкус, при этом не нужно просить разрешения у представителей торгового центра и согласовывать с ними дизайн; открыты возможности для использования разных рекламных средств.

В качестве минусов можно указать такие пункты:

• геометрия и планировка помещения может быть неудобной, в полной мере не отвечать стандартам и вашим представлениям;
• придется самостоятельно взаимодействовать и заключать договоры с обслуживающими коммунальными компаниями для стабильной работы инжиниринговых систем.

Открытие торговой точки в ТЦ тоже имеет список достоинств и недостатков. К главным преимуществам относятся:

• высокая наполняемость;
• есть управляющий, который контролирует работу ТЦ;
• функционирование непрофильных магазинов, которые посещают клиенты. Это способствует повышению трафика покупателей.

К основным недостаткам относятся:

проблематично получить привлекательное с точки зрения продаж место, поскольку чаще всего они заняты раскрученными брендами; цена аренды высокая, поэтому не всегда она окупается; арендная плата может увеличиться; нужно подстраиваться под часы работы торгового центра; из-за большого многообразия разных магазинов и товаров внимание покупателя рассеивается, поэтому он может выбрать другое место для совершения покупок; много ограничений в условиях договора: например, может быть запрещено использовать элементы фирменного стиля для оформления места продаж; размеры выручки могут существенно колебаться в разные дни (обычно посещаемость ТЦ возрастает в вечер пятницы и в выходные дни, а в будние наблюдается спад).

Универсального решения при выборе торговой точки не существует. Продавцы реализуют товары различной направленности, с разными особенностями и качественными характеристиками, ориентируются на свою целевую аудиторию, имеют собственное видение организации бизнес-процессов и продвижения. Комплексно учитывая рассмотренные факторы, можно подобрать удачное место для магазина.

Автоматизация магазина розничной торговли. Поможем подобрать и подключить необходимое для работы магазина оборудование!

Функция развлечений.

Развлечения, как и общественное питание в торговых комплексах – очень актуальная тема. Шоппинга в качестве развлечения современным покупателям явно недостаточно, кроме «хлеба» нужны еще и «зрелища». Еще в древние времена и в средневековье на торговых площадях неизменно присутствовали развлечения: тараканьи бега и петушиные бои, скоморохи, бродячие актеры, укротители и пожиратели огня. Сегодня в торговых комплексах активно развиваются сетевые развлекательные операторы. В городах, где уже действуют несколько торгово-развлекательных комплексов, встает проблема однообразия развлечений. Работающие на рынке развлечений федеральные операторы и локальные операторы в городах России принципиально мало отличаются друг от друга по составу развлечений – играет роль, скорее, размер площади, отведенной для развлечений. А также «мода» и популярность определенных мест. Нечто новое на рынке развлечений может появиться с развитием цифровых и интерактивных технологий: например, интерактивное кино, интерактивные симуляторы, сетевые интерактивные игры с высоким качеством «виртуальной реальности» (объемный звук, эффект пространства, эффект присутствия).

В российских многофункциональных комплексах пока беспроигрышно работает составной магнит – детский комплекс. Он включает детское кафе, детские аттракционы (платные), детскую комнату с развивающими играми (бесплатная или платная), магазины товаров для детей и магазин зоотоваров (зоотовары, цветы, сувениры). Развлечений для детей в городах еще очень и очень мало.

При насыщенности площадями в торговых центрах, кинотеатр в составе торгово-развлекательного комплекса будет являться конкурентным преимуществом, пока их в городе немного. В советские времена афиша кинотеатров занимала огромный стенд, и в разных кинотеатрах шли разные фильмы. Тогда люди выбирали фильм, который они хотят посмотреть, и могли поехать ради этого даже в другой конец города. Сегодня фильмы во всех кинотеатрах идут практически одни и те же, и посетители выбирают ближайший кинотеатр, соответственно, этот оператор теряет свою силу как «магнит» многофункционального комплекса.

Ограничения для развлекательной функции: повышенные требования к помещениям (звукоизоляция, высота помещений, технические этажи и комнаты), риск агрессии молодежных групп, необходимость организации отдельного входа в вечернее и ночное время.

Функция гостиницы.

Соединение помещений гостиницы с торговым комплексом, как правило, выгодно для функции торговли и общественного питания. Несмотря на то, что посетители гостиницы составляют незначительную часть от общего количества посетителей, гости города могут встречаться с партнерами в кафе и ресторанах комплекса, проводить переговоры или просто обедать. Таким образом, комплекс обеспечит себе хорошую рекламу и PR среди наиболее значимых горожан, на мнение и поведение  которых ориентируются рядовые покупатели. У приезжающих в командировку часто остается свободное время после работы, которое они вполне могут уделить покупкам или просмотру кинофильма.

Гостиницы часто выступают против прямой связи с торгово-развлекательной частью комплекса по следующим причинам: дополнительная нагрузка на охрану гостиницы, уменьшение посещения баров и ресторанов гостиницы, уменьшение реализации продуктов питания, напитков и питьевой воды через мини-бары в номерах гостиницы. Правда, если постоялец недоволен меню или ценами в гостинице, он все равно может ходить в торговый комплекс даже завтракать, не говоря об обеде и ужине.

К ограничениям для размещения гостиницы в многофункциональном комплексе относятся повышенные требования к пожарной безопасности и эвакуации людей (в отличие от офисов, в гостинице постояльцы проживают круглые сутки). В результате этого часть самой ценной торговой площади на первом торговом этаже занимают эвакуационные лестницы и выходы. Еще одно существенное ограничение – отсутствие хорошего вида из номеров. Вид из окон номера напрямую связан с ценой номера. Одно дело, когда из окна видны центральные улицы города, и совсем другое, когда гость города «обозревает» хозяйственный двор супермаркета…

Организационный план

Регистрация бизнеса, документы, разрешения

Постановка на учет в налоговой службе – это первое, что должен сделать владелец развлекательного клуба. Предприниматель может зарегистрироваться в качестве ИП или стать учредителем ООО. В рамках описываемого бизнес-проекта различий в работе нет. Единственное, о чем можно сказать – ООО считается более солидным статусом, но в качестве ИП проще работать с отчетностью и бухгалтерией.

Документы для регистрации предпринимательской деятельности:

• паспорт;
• ИНН;
• заявление;
• оплаченная квитанция госпошлины (800 рублей для ИП и 4 000 рублей для ООО);
• решение об учреждении юридического лица (ООО);
• устав общества с ограниченной ответственностью;
• сведения об уставном капитале (для ООО) – минимум 10 000 рублей.

Далее необходимо открыть расчетный счет в банке, заключить договор аренды помещения и провести ремонт согласно плану проекта и в соответствии с пожарными и санитарными нормами.

На все оборудование, используемое в качестве развлечений, предприниматель должен иметь сертификаты качества. Дополнительных лицензий и разрешений на открытие бизнеса получать не нужно.

Поиск помещения и требования к его расположению

Требования к помещению с точки зрения закона стандартны:

• соответствие нормам пожарной безопасности;
• соответствие санитарным нормам.

Остальные критерии при выборе площадки под развлекательный центр предприниматель определяет лично:

• Площадь помещения – от 100–150 кв. м в зависимости от формата бизнеса и количества локаций.
• Расположение – торговый центр или иное место, активно посещаемое жителями города.
• Территориальное расположение ТРЦ – бизнес можно открыть как в торговом центре, находящемся в центре города, так и в спальном районе. Главное условие – высокая проходимость людей и наличие спроса на услуги.

Создание интерьера

Дизайн развлекательного центра во многом зависит от его формата. Логично, что заведение, рассчитанное на детей или семейный отдых, лучше всего оформить в ярком и красочном стиле с элементами современных мультипликационных и игровых персонажей. Кроме этого, каждая зона должна отличаться друг от друга по оформлению. К примеру, локация с видеоиграми хорошо смотрится с персонажами этих же самых игр в виде манекенов в полный рост или рисунков на стенах. Зона для малышей до 4–5 лет оформляется согласно возрасту детей – красочно, ярко и радужно.

Взрослый развлекательный центр – оформление на вкус владельца. Здесь также можно разделить дизайн по зонам в зависимости от типа развлечения, а можно создать уникальный интерьер – единый для всего помещения.

Покупка оборудования, мебели и инвентаря

Для развлекательного центра потребуется приобрести:

• игровые автоматы;
• аппараты видеоигр;
• комплекс для создания детских уголков, лабиринта и прочих игровых зон;
• мебель для отдыха в зале – диваны, пуфы, кресла, столики;
• мебель для кассовой зоны – прилавок, витрина для продажи игрушек и сувениров;
• кассовый аппарат;
• компьютер;
• инвентарь для мини-кафе, если оно предусмотрено в услугах, – сюда входит 7–10 столиков со стульями для посетителей, барная стойка, витрина, холодильное оборудование.

При наличии кафе должно быть минимальное оборудование для кухни. Даже если вся пища привозная и не готовится непосредственно в развлекательном центре, необходимо обеспечить хранение и разогрев продуктов должным образом.

Формирование штата сотрудников

Для семейного досугового центра площадью 300 кв. м. потребуются:

• кассир – 2 человека;
• администратор – 1 человек;
• оператор игровых зон – 6 человек на 3 локации;
• бармен – 2 человека;
• кухонный работник – 4 человека;
• уборщица – 4 человека;
• техник по обслуживанию игровых автоматов – 1–2 человека (можно внештатно);
• бухгалтер – 1 человек;
• аниматоры при необходимости проведения мероприятий – как правило, это работники, привлеченные со стороны, если в перечне услуг нет штатных аниматоров.

В поисках места для острова

Экспериментально подтверждено, что наибольшей посещаемостью пользуются находящиеся у входа острова. Это объясняется тем, что люди сначала замечают и заходят в расположенные поблизости магазины. Но низкая вероятность, что такую «козырную» локацию отдадут владельцу точки, с которым торговый центр работает в первый раз. Обычно эти места сдают в аренду представителям популярных брендов, чья продукция известна и пользуется спросом у посетителей.

Специалисты по торговле и маркетингу при выборе места для размещения торгового острова дают следующие рекомендации:

• Устанавливать его в зоне, куда люди приходят не развлекаться и отдыхать, а покупать конкретные товары.
• Остров должен выделяться на фоне остальных торговых точек, не быть спрятан за другими магазинами.
• Поблизости не должны находиться торговые точки с похожей продукцией.
• В качестве рекламы для привлечения внимания покупателей стоит использовать витрину, оформив ее ярко и оригинально.

Необходимо помнить, что торговый центр – чужая территория со своими внутренними правилами. Прежде чем подписать договор, следует внимательно ознакомиться со всеми его пунктами и нюансами.

Формируя ассортимент, нужно предварительно выяснить, какие товары чаще всего приобретают покупатели ТЦ. Если они приходят за премиальными товарами от брендов с мировым именем, то экономически невыгодно открывать торговую точку с дешевой продукцией от неизвестных компаний. Исключением могут стать уникальные изделия. Это могут быть украшения, сувениры или декор для дома в авторском эксклюзивном дизайне. Объемы продаж во многом зависят от профессионализма, креативности и инициативности сотрудников. Им придется обслуживать большой поток людей, поэтому не стоит экономить на зарплате.

Найти ту самую точку для реализации товаров не просто. В первую очередь нужно учитывать особенности потенциальных и реальных покупателей. При подборе места продаж стоит понять:

• мотивы потребителей, которые покупают и используют продукцию определенной направленности;
• какие товары наиболее востребованы среди покупателей этого торгового центра;
• какое уникальное торговое предложение вы готовы сделать клиентам, которое будет им интересно и больше нигде не будет представлено.

На основе полученных ответов можно принять решение о целесообразности открытия торговой точки в выбранном ТЦ. Финальный выбор зависит от дополнительных условий. Например, если в торговом центре полностью отсутствуют или присутствуют в небольшом количестве конкуренты, то это можно назвать преимуществом. К плюсам можно отнести функционирование непрофильных магазинов, куда приходят потенциальные клиенты, и посещение ТЦ потребителями целевого ценового сегмента.

Подготовьте грамотную презентацию

Рассматривая тот или иной бренд, арендодатель прежде всего обращает внимание на визуализацию будущего магазина и ассортиментный перечень. Любому малому предпринимателю необходимо иметь грамотную презентацию, в которой должна быть указана вся необходимая информация про бренд (миссия, идея, создатели, год основания), его позиционирование относительно других схожих по профилю и ценовому позиционированию брендов, средний чек, основная целевая аудитория, требуемый формат помещения (площадь), другие требования к помещению (если они есть)

Любому малому предпринимателю необходимо иметь грамотную презентацию, в которой должна быть указана вся необходимая информация про бренд (миссия, идея, создатели, год основания), его позиционирование относительно других схожих по профилю и ценовому позиционированию брендов, средний чек, основная целевая аудитория, требуемый формат помещения (площадь), другие требования к помещению (если они есть).

Предприниматель должен понимать и прогнозировать будущий оборот своего магазина. На этом выстраивается вся дальнейшая коммуникация по обсуждению коммерческих условий между арендатором и арендодателем.

Если у предпринимателя уже есть открытые магазины, будет замечательно, если он поделится цифрами по реальному товарообороту действующих точек, а также предоставит фотографии и видео магазина. Арендодателю будет проще понять его потенциал и принять решение о размещении.

Новый бренд может заинтересовать арендодателя как уникальностью в части оформления магазина и ассортимента, так и четкой, понятной экономикой будущего проекта. Прозрачность и ощущение надежного партнера в коммуникациях с арендодателем также добавит дополнительное преимущество при принятии решения о размещении в торговом центре.

Формула успеха магазина

Успешность торговой точки формируется на основе таких факторов:

• 30% – формат магазина;
• 30% – местонахождение;
• 40% – атмосфера внутри магазина, работа сотрудников, качество и конкурентоспособность товаров.

Современный и популярный формат торговой точки – остров. Это открытие витрины, расположенные в проходах и коридорах торговых центров. Остров еще именуют «плавающим магазином». В случае необходимости его легко переместить в другую зону ТЦ. Островной формат магазина подходит для продажи аксессуаров, сувенирной продукции, канцелярии, игрушек, электроники, сезонных товаров, например, мороженого или коктейлей.

Заменит ли фуд-ритейл фэшн сегмент?

В сложившейся ситуации, увереннее всего себя чувствует сейчас фуд-ретейл (Лента, Ашан, Пятёрочка, Магнит и так далее). Возможно, в будущем, продуктовые концепции придут на смену фэшн и другим сегментам. Здесь ситуация в том, что ТРЦ пытаются применять различные маркетинговые методы, и если партнеры идут на встречу, то вместе с ними и развиваются. Безусловно, фуд — ритейл продолжает развиваться. Он точно сейчас стабилен. Сказать, что они полностью заместят другие сегменты, пока нельзя, это органика, она не происходит в момент, это постепенный процесс.

Вот, я на днях ехал по Новосибирску, и проезжал место, где у нас стоял красивый флагманский магазин Адидас, с окнами, на первой линии, в бизнес центре, очень презентабельный. Сегодня там уже магазин Пятерочка, на месте Адидас. Это очевидный пример, что замещение происходит.

Сейчас идет очень много переговоров с турецкими, индийскими и другими ассоциациями производителей. Ниша освобождается, и соответственно, это становится привлекательно для многих игроков. Это рыночный механизм. Есть пустота, есть вакуум и на него нужно идти. Соответственно, безусловно, открываются новые возможности для любых ритейлеров, которые даже уже присутствуют на рынке. Уже присутствующие на рынке игроки могут реагировать на ситуацию, могут изменять формат работы. Например, раньше работали в одной площади, сейчас ниша пустая, и у всех компаний есть возможность. Сейчас есть возможность и у Российских компаний, оставшихся иностранных компаний тоже есть возможность занимать освободившуюся наработанную нишу.

Сейчас, ведутся переговоры с торгово-промышленными палатами. Торгово-промышленные палаты, это как правило,  мостики, которые упрощают те или иные пути. Где-то локально провоцируют предпринимателей, где-то добавляют им уверенности, где-то дают льготы. Соответственно, это не лишний процесс, он благоприятно влияет на работу операторов. Цель этих встреч — спровоцировать и придать уверенности, организовать поддержку, помочь информационно, дать какие-то контакты. Все это благоприятно для работы и последующего развития тех или иных видов бизнеса.

Особенности бизнеса

Преимущества и недостатки

Плюсы:

• грамотная концепция позволит привлечь выгодных арендаторов, а вместе с ними – и покупателей;
• разносторонняя направленность, не замкнутая исключительно на торговле, помогает лавировать и держаться на плаву, не страшась конкуренции;
• задача девелопера – сдать объект в эксплуатацию и привлечь арендаторов, после чего центр начнет приносить доход без существенных затрат.

Минусы:

• огромные стартовые инвестиции, размер которых может вырасти в процессе строительства;
• большое количество всевозможной документации, как на этапе получения разрешения на застройку, так и в дальнейшем;
• низкая заполняемость, простой арендных площадей;
• рост конкуренции в данном сегменте рынка.

Риски

Главный риск строительства крупного торгового объекта заключается в отсутствии арендаторов и низкой заполняемости площадей.

Если риск срыва сроков и затягивания строительства можно предусмотреть и составить договор с подрядчиком таким образом, чтобы виновная сторона сама покрывала убытки, то привлечение арендаторов (продуманный организованный маркетинг) – первоочередная задача, которую нужно решать еще до сдачи ТЦ. Рекламная кампания потребует вложений, исчисляемых тысячами долларов, но эти затраты с лихвой окупятся.